Купуялуулук саясаты

1. Маалыматты иштетүүчү жооптуу тарап

Маалыматты иштетүү үчүн жооптуу тарап — Mon Petit Souk, 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France. Ар кандай суроо же өтүнүч үчүн: support@nexpiria.com.

2. Биз эмне кылбайбыз

Nexpiria жарнама көрсөтпөйт, аналитикалык же жарнамалык көзөмөл куралдарын колдонбойт, маалыматыңызды эч качан сатпайт жана ижарага бербейт жана аны профилдөө үчүн пайдаланбайт.

3. Иштетилүүчү маалыматтар жана максаттар

Кызматты кантип колдонгонуңузга жараша биз төмөнкүлөрдү иштетебиз:

• Веб-сайтты серептөө: IP дарек, браузердин түрү, суралган барактар жана убакыт белгилери, кызматты коопсуз жана иштеп турган кармоо үчүн хостинг провайдери тарабынан техникалык журналдарда жазылат. Укуктук негиз: мыйзамдуу кызыкчылык.
• Эсеп: электрондук почта дареги, сырсөз (аутентификация кызматы тарабынан шифрленген түрдө гана сакталат), сиз тандаган ат же лақап ат жана, эгер колдонсоңуз, Google же Apple берген идентификатор. Максаты: эсебиңизди түзүү жана коргоо. Укуктук негиз: келишимди аткаруу (пайдалануу шарттары).
• Мөөнөттөр, эскертүүлөр, үй-бүлө мүчөлөрүнүн профилдери жана тууралоолор: эсебиңизде сакталат (Supabase жайгаштырган маалымат базасы) жана аларды жалаң өзүңүз, ал эми бөлүшкөн нерселерди үй-бүлө мүчөлөрүңүз окуй алат. Тиркемелер: акы төлөнүүчү тарифтерде Supabase жайгаштырган жеке сактагычта; Basic тарифинде Google Drive'иңизде (төмөндө караңыз), ал эми бул өзгөрүүгө чейин кошулган документтер жеке сактагычта калат. Браузерде кирүү токенинен башка эч нерсе сакталбайт. Укуктук негиз: келишимди аткаруу.
• Жалпы үй-бүлө (түзсөңүз же кошулсаңыз): үй-бүлөнүн аты, ар бир мүчөнүн көрүнүүчү аты жана тиркемелери менен жалпы мөөнөттөр, биздин серверлерде сакталып, аларды түзөтө алган ар бир үй-бүлө мүчөсүнө көрүнөт. Максаты: үй-бүлөлүк мөөнөттөрдү чогуу көзөмөлдөө. Укуктук негиз: келишимди аткаруу.
• Google менен байланыш (иштетсеңиз; Basic тарифинде документ кошуу үчүн талап кылынат): электрондук почта аркылуу жөнөтүлгөн код менен ырасталган Google эсебиңиздин даректи жана шифрленген кирүү токени. Basic тарифинде тиркемелериңиз Google Drive'иңиздеги тиркеменин жеке папкасында гана сакталат; акы төлөнүүчү тарифтерде алар ошол жакка да көчүрүлүшү мүмкүн. Мөөнөттөрүңүздү Google Calendar'дагы «Nexpiria» календарына кошууга болот. Мунун баары түздөн-түз браузериңизден аткарылат: бул файлдар биздин серверлерибизден өтпөйт. Укуктук негиз: макулдугуңуз, аны эсебиңиздин байланышын үзүү менен каалаган убакта кайра ала аласыз.
• Электрондук почта эскертмелери жана билдирмелер (иштетсеңиз): ар бир эскертме үчүн мөөнөттүн аталышы жана датасы, жөнөтүү убактысы жана тандалган канал; каттар үчүн эсебиңиздин электрондук почта дареги (no-reply@nexpiria.com дарегинен жөнөтүлөт); iOS жана Android тиркемесиндеги билдирмелер үчүн телефонуңуздун техникалык идентификатору (төмөндөгү «Мобилдик тиркеме» бөлүмүн караңыз). Эскертүүлөр, сандар жана тиркемелер бул максатта эч качан жөнөтүлбөйт. Укуктук негиз: макулдугуңуз, аны эскертмелерди өчүрүү менен кайра аласыз.
• Өлкөнү аныктоо: биринчи кирүүдө IP дарегиңиз api.country.is кызматына жөнөтүлөт, ал өлкөнү гана кайтарат, ошентип ылайыктуу тилди, өлкөнү жана валютаны сунуштоого болот. Жыйынтык жөндөөлөрүңүздө сакталат жана өлкөнү жөндөөлөрдөн кол менен тандай аласыз. Тил менюсун ачканыңызда, IP дарегиңизди биздин өз серверибиз окуп, өлкөңүздү биринчи орунга коюу үчүн камтылган маалымат базасы (MaxMind GeoLite2) менен салыштырат: ал сакталбайт жана үчүнчү тарапка жөнөтүлбөйт. Укуктук негиз: мыйзамдуу кызыкчылык.
• WhatsApp менен байланыш (иштетсеңиз): телефон номериңиз, WhatsApp'та алынган код менен текшерилет, андан кийин ар бир эскертме үчүн мөөнөттүн аталышы жана датасы номериңизге жеткирүү үчүн WhatsApp'ка (Meta) берилет. Укуктук негиз: макулдугуңуз, аны номериңизди ажыратуу менен кайра аласыз.
• WhatsApp аркылуу кошуу (Nexpiria номерине жазсаңыз): жөнөткөн текстиңиз, сүрөтүңүз же үн билдирүүңүз мөөнөттү даярдоо үчүн талданат; үн билдирүүсү адегенде текстке которулат. Ал сизге мөөнөттөрүңүздү сунуштай алышы үчүн (датаны өзгөртүү, эскертме кошуу…), алардын аталыштарынын, даталарынын, эскертме убакыттарынын жана эскертме ыкмаларынын тизмеси WhatsApp байланышкан убакта биздин серверлерге көчүрүлүп, ажыраткан учурда өчүрүлөт. Сиздин ырастооңузсуз эч нерсе кошулбайт, өзгөртүлбөйт же өчүрүлбөйт. Үн билдирүүлөрү жана сүрөттөр талдоодон кийин сакталбайт; сүрөт сиз ырастаган мөөнөткө тиркелген учурда гана сакталат. Укуктук негиз: сиздин өтүнүчүңүз.
• Мониторинг: ката чыкканда техникалык билдирүү, тиешелүү барак (параметрлерсиз) жана браузердин түрү, ошондой эле кызматтын жеткиликтүүлүгүн текшерүүлөр жазылат. Идентификатор, электрондук почта же мазмун киргизилбейт. Укуктук негиз: мыйзамдуу кызыкчылык (коопсуздук жана ишенимдүүлүк).
• Байланыш өтүнүчтөрү: сизге жооп берүү үчүн электрондук почтаңыз жана билдирүүңүз. Укуктук негиз: мыйзамдуу кызыкчылык.
• Мобилдик тиркеме (iOS жана Android): билдирмелерди күйгүзсөңүз, эскертмелериңизди жөнөтө алышыбыз үчүн телефонуңуздун техникалык токени (Google компаниясынын Firebase Cloud Messaging же Apple компаниясынын билдирмелер кызматы берет) сакталат; жазуулар, сандар жана тиркелген файлдар анда эч качан болбойт. Камера жана микрофонго кирүү сиздин уруксатыңызга жараша болот жана сканерлөө менен үн аркылуу киргизүү үчүн гана колдонулат. Укуктук негиз: билдирмелерди өчүрүү же тиркемени жок кылуу менен кайра алган макулдугуңуз.
• Жазылуу жана төлөм: электрондук почта дареги, тандалган план, жазылуу макамы жана күндөрү жана Stripe кардар идентификатору. Карта номериңиз Stripe коопсуз барагында киргизилет жана биздин серверлерибиз аркылуу эч качан өтпөйт; мобилдикте төлөм телефондун браузеринде ачылат. Укуктук негиз: келишимди аткаруу жана мыйзамдык милдеттенме (бухгалтерия).

4. Сканерлөө жана үн менен жазуу

Документтин текстин таануу браузериңизде аткарылат. Иштеши үчүн ал өз кыймылдаткычын жана тил маалыматтарын jsDelivr мазмун жеткирүү тармагынан жүктөйт, ал бул учурда IP дарегиңизди алат; документтериңиздин мазмуну жөнөтүлбөйт.

Үн менен жазуу браузериңиздин сүйлөгөн сөздү таануу кызматын колдонот, ал жазууну өз провайдерине жөнөтүшү мүмкүн (мисалы, Chrome үчүн Google). Камерага жана микрофонго кирүү дайыма сиздин уруксатыңызды талап кылат.

AI талдоосу (милдеттүү эмес, кирген эсептер үчүн): эгер макул болсоңуз, сканерленген сүрөт Anthropic'тин жасалма интеллекти Claude'га жөнөтүлөт, ал форманы толтуруу үчүн документтин түрүн, берүүчүнү, номерин жана даталарын чыгарып алат. Nexpiria бул сүрөттү өз серверлеринде сактабайт; Anthropic аны моделдерин окутуу үчүн колдонбойт жана аны кызмат жана коопсуздук үчүн зарыл болгон убакытка гана сактайт (эң көбү 30 күн). Укуктук негиз: макулдугуңуз, аны Жөндөөлөр → Купуялуулук бөлүмүндө каалаган убакта өзгөртө аласыз.

5. Сактоо мөөнөттөрү

• Техникалык журналдар: эң көбү 12 ай.
• Эсеп: ал өчүрүлгөнгө чейин. Өчүрүү заматта аткарылат; Google байланыштарынын шифрленген издери 14 күн ичинде өчүрүлөт.
• Мөөнөттөр, документтер жана жөндөөлөр: сиз аларды же эсебиңизди өчүргөнгө чейин. Себеттеги нерселер 30 күндөн кийин өчүрүлөт.
• Жалпы үй-бүлө: үй-бүлө бар болгон убакытка чейин. Себетке жылдырылган жалпы мөөнөт 30 күндөн кийин өчүрүлөт; үй-бүлөдөн чыксаңыз, сиздин кирүү мүмкүнчүлүгүңүз жок болот; үй-бүлөнү же анын ээсинин эсебин өчүрүү анын бардык жалпы мөөнөттөрүн өчүрөт.
• Эскертмелер: жөнөтүлгөндөн кийин 30 күндөн соң, же мөөнөттү өчүрсөңүз, эскертмелерди өчүрсөңүз же эсебиңизди өчүрсөңүз заматта өчүрүлөт. Билдирмелерге жазылган түзмөктөр жана байланышкан WhatsApp номери: сиз аларды өчүргөнгө же эсебиңизди өчүргөнгө чейин.
• Каталар журналы жана жеткиликтүүлүктү текшерүүлөр: 30 күн.
• Электрондук почта аркылуу жазышуу: акыркы байланыштан кийин 3 жыл.
• Эсептешүү маалыматтары (эсеп-фактуралар, төлөмдөр): бухгалтердик милдеттенмелерге ылайык 10 жыл, эсебиңиз өчүрүлгөндөн кийин да; аларда мөөнөттөрүңүз да, документтериңиз да жок.

6. Алуучулар жана иштетүүчүлөр

Маалыматыңызга жарыялоочунун ыйгарым укуктуу кызматкерлери жана купуялуулук милдеттенмелери менен байланышкан төмөнкү провайдерлер гана жете алат:

• Hostinger International Ltd.: веб-сайтты жана тиркемени жайгаштыруу.
• Supabase Inc.: аутентификация, маалымат базасы жана документтерди жеке сактоо (акы төлөнүүчү тарифтер).
• Google жана Apple: ушул кызматтар аркылуу кирүүнү тандасаңыз гана; Google ошондой эле Google Drive жана Google Calendar'ды байланыштырсаңыз.
• jsDelivr: сканерлөө үчүн керектүү файлдарды жеткирүү.
• Anthropic PBC: сканерлерди AI менен талдоо, иштетсеңиз гана.
• country.is: биринчи кирүүдө өлкөнү аныктоо (IP дарек гана, эсеп маалыматтары жок).
• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp): номериңизге коддорду жана эскертмелерди жеткирүү, мөөнөттөрдү кошуу үчүн билдирүүлөрүңүздү кабыл алуу, WhatsApp'ты байланыштырсаңыз гана.
• OpenAI: WhatsApp'та жөнөткөн үн билдирүүлөрүңүздү текстке которуу, эгер жөнөтсөңүз гана.
• Stripe Payments Europe, Ltd.: Premium, Premium Plus жана Family жазылууларын төлөө жана башкаруу (банк картасы, эсеп-фактуралар), жазылсаңыз гана. Nexpiria карта номериңизди албайт да, сактабайт да; ал жазылууңуздун абалын жана Stripe'тагы кардар идентификаторуңузду сактайт.
• Google (Gemini): WhatsApp жардамчысына жазган билдирүүлөрүңүздүн текстин түшүнүү (терилген же үн билдирүүсүнөн которулган), колдонсоңуз гана.
• Google LLC (Firebase Cloud Messaging) жана Apple (push билдирме кызматы): билдирмелерди iOS жана Android тиркемелерине жеткирүү, сиз күйгүзсөңүз гана.

7. Европа Бирлигинин чегинен тышкаркы өткөрүп берүүлөр

Айрым провайдерлер (Supabase, Google, Apple, Anthropic, OpenAI, Stripe, jsDelivr, country.is, Meta) маалыматтарды Европа Бирлигинен тышкары, айрыкча Америка Кошмо Штаттарында иштетиши мүмкүн. Бул өткөрүп берүүлөр ЕБ–АКШ Маалыматтарды купуялуулук алкагы менен же Европа Комиссиясынын стандарттык келишимдик беренелери менен камтылган.

8. Коопсуздук

Веб-сайт HTTPS аркылуу гана берилет, сырсөздөр эч качан ачык тексттик түрдө сакталбайт жана эсеп маалыматтарына кирүү кирүү эрежелери менен чектелген. Эч бир чара абсолюттук коопсуздукту бербегендиктен, түзмөгүңүзгө кирүүнү коргоп, маалыматтарыңызды үзгүлтүксүз экспорттоп турууңузду суранабыз.

Колдонулган чаралар: алмашууларды (HTTPS) жана маалымат базасынын хостинг провайдеринде сакталган маалыматтарды шифрлөө, маалымат деңгээлиндеги кирүү эрежелери аркылуу эсептерди так бөлүү, Google байланышынын шифрленген токендери, сервер тарабында гана сакталган купуя ачкычтар, провайдерлерден (төлөм, WhatsApp) келген чакырууларга кол койууну текшерүү жана үзгүлтүксүз камдык көчүрмөлөр. Укуктарыңызга коркунуч жаратышы мүмкүн болгон маалыматтардын агып кетүү учурунда биз 72 саат ичинде CNIL органына билдиребиз, ал эми тобокелдик жогору болсо, сизге түздөн-түз кабарлайбыз.

9. Сиздин укуктарыңыз

Сиздин кирүү, оңдоо, өчүрүү, чектөө, көчүрүү жана каршылык билдирүү укуктарыңыз бар, ошондой эле өлгөнүңүздөн кийин маалыматыңыздын тагдыры боюнча көрсөтмө берүү укугуңуз бар. Маалыматыңызды тиркемеден түздөн-түз экспорттой же өчүрө аласыз, же support@nexpiria.com дарегине жаза аласыз. Биз бир ай ичинде жооп беребиз.

Сиз Франциянын маалыматтарды коргоо органына (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07, France, www.cnil.fr, же жергиликтүү көзөмөл органына арыз бере аласыз.

Жашаган өлкөңүзгө жараша: Улуу Британияда (UK GDPR) Маалымат комиссарынын кеңсесине (ico.org.uk) кайрыла аласыз; Швейцарияда — Маалыматтарды коргоо жана маалымат боюнча федералдык комиссарга (edoeb.admin.ch); Калифорнияда (CCPA/CPRA) маалыматыңызды билүүгө, өчүрүүгө жана оңдоого жана басмырлоого дуушар болбоого укугуңуз бар, ал эми Nexpiria жеке маалыматыңызды сатпайт жана жарнама максатында бөлүшпөйт; Бразилияда (LGPD), Канадада (PIPEDA), Австралияда жана башка жерлерде жергиликтүү мыйзамыңыз берген кирүү, оңдоо жана өчүрүү укуктарынан пайдаланасыз. support@nexpiria.com дарегине жазыңыз: биз бир ай ичинде, же жергиликтүү мыйзамдык мөөнөт кыскараак болсо, ошол мөөнөттө жооп беребиз. Ошондой эле өлкөңүздүн маалыматтарды коргоо органына кайрыла аласыз.

10. Жашы жете электер

Nexpiria 15 жаштагы жана андан улуу адамдар үчүн арналган. Эсеп түзгөндө жашыңызды ырастоо үчүн туулган күнүңүздү киргизесиз: ал колдонмодо текшерилет жана сакталбайт, жашыңыздын ырасталганы гана катталат. 15 жашка чейинкилерге кирүүгө уруксат берилбейт, ал эми 15 жашка толо элек адамдын эсеби жабылышы мүмкүн. Эгер сиз ата-эне болсоңуз жана бала катталды деп ойлосоңуз, «Сиздин укуктарыңыз» бөлүмүндө көрсөтүлгөн дарекке бизге жазыңыз.

11. Өзгөртүүлөр

Бул саясат өзгөрүшү мүмкүн. Жаңыртуу датасы баракчанын жогору жагында көрсөтүлөт; олуттуу өзгөртүүлөр болгондо биз тиркемеде кабарлайбыз.